Viajar por Marruecos, España y Portugal con Madrid

Ref.9786

Salidas garantizadas los sábados desde Madrid

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Circuito de viaje de 17 días por Madrid, Granada, Tanger, Asilah, Rabat, Casablanca, Marrakech, Ait Benhadou, Ourzazate, Boulmane, Todra, Erfoud, Fez, Sevilla, Monasterio de la Rabida, Mertola, Evora, Lisboa, Fatima, Oporto, Santuario del Bom Jesus, Cambados, Santiago de Compostela, Lugo, O Cebreiro, Leon

17 días

¿Por qué reservar este viaje?

Sectores a Medida: este circuito le ofrece la posibilidad de hacer el sector de viaje que más le interese. Puede usted adquirir desde solo 1 día de viaje. Podemos calcularle el precio del sector que elija, así como calcular el suplemento de media pensión y habitación individual, o podrá realizar el viaje en habitación a compartir (solo en sectores de viaje de duración igual o superior a 7 noches de hotel).

Pasajero Club: este circuito, en cualquier época del año, ofrece a los pasajeros que ya hayan viajado con nosotros en los últimos 3 años y que pertenezcan a nuestro Club de Pasajeros (cuya obtención se realiza tras rellenar el cuestionario de satisfacción en "Mi viaje") o los que estén en luna de miel contarán con un descuento del 5%.

Itinerario
Servicios Incluidos
Servicios No Incluidos
Notas

Itinerario

Día 1 - MADRID

Llegada a Europa. Bienvenidos a España. MADRID. Traslado al hotel. Por la tarde tendremos una visita panorámica durante la cual conoceremos los puntos monumentales más atractivos. Por la noche incluimos un traslado paseo a la Plaza Mayor, donde podemos aprovechar para tomar unos vinos en algún mesón.

Día 2 - MADRID

Incluimos una excursión a la histórica ciudad de TOLEDO, protegida por el río Tajo. Sus calles medievales nos hablan de historias de cristianos, judíos y musulmanes. Tarde libre en MADRID. Esta noche, si lo desea, le proponemos opcionalmente un espectáculo flamenco.

Día 3 - MADRID - GRANADA

Salida de Madrid al comienzo de la mañana. Viajamos hacia el sur atravesando La Mancha, con parada en PUERTO LÁPICE, un pueblo manchego que evoca a Don Quijote. Entraremos por Despeñaperros en Andalucía. GRANADA, llegada y almuerzo incluido. Por la tarde, si usted adquirió el viaje con visita a la Alhmabra, visitaremos, con guía local, el inmenso Palacio de la Alhambra y sus bellos jardines del Generalife, construidos en época árabe.

Día 4 - GRANADA - TANGER - ASILAH - RABAT

Salida de Granada. Atravesamos la Costa del Sol. En Algeciras o Tarifa embarcamos en moderno ferry cruzando el Estrecho de Gibraltar (ticket incluido). Normalmente el autocar no será embarcado debiendo llevar cada pasajero su equipaje. Llegada a Marruecos. Bonitos paisajes. ASILAH.- Pintoresca pequeña ciudad amurallada frente al Atlántico, fue un antiguo puerto de piratas, hoy la población tiene mucha vida. Tiempo para almorzar. Seguimos posteriormente hacia RABAT, llegada. Cena incluida

Día 5 - RABAT - CASABLANCA - MARRAKECH

Visita panorámica de RABAT; conocemos su inmenso Palacio Real, el Mausoleo de Mohamed V y la potente Kasbah de los Oudaias. Al medio día salimos hacia CASABLANCA, donde haremos una visita con guía local por la ciudad. Conoceremos exteriormente la gran Mezquita de Hassan II una de las más importantes del mundo árabe. Continuación hacia MARRAKECH. Tras llegar al hotel incluimos un paseo en Calesa hasta la famosa Plaza Jemaa El Fna. Cena incluida.

Día 6 - MARRAKECH

Incluimos visita panorámica de esta ciudad que dio nombre al país. Tiempo libre (puede usted descansar en la piscina y jardín del hotel, o bien comprar en los Zocos de Marrakech). Por la noche posibilidad de vivir la fiesta de la fantasía (opcional) . Almuerzo incluido.

Día 7 - MARRAKECH - AIT BENHADOU - OURZAZATE - BOULMANE

Salimos a cruzar el Atlas, elevadas cumbres frecuentemente nevadas nos saludan despidiendo el palmeral de Marrakech. Pequeños pueblos bereberes se cuelgan en los abismos. Conocemos el poblado fortificado de AIT BEN HADDOU, lugar donde se han rodado numerosas películas. Tanto en esta etapa como en la de mañana recorreremos los llamados paisajes bíblicos. Tiempo en OUARZAZATE ciudad con impresionante Kasbah . Continuamos hacia el Valle de las Rosas. BOULMANE DADES. Cena incluida. Nota: En muy raras ocasiones (durante el invierno) pueden existir problemas de nieve en los pasos del Atlas; si la carretera por este motivo está cortada, los días 5 al 7 se haría programa alternativo (llegando o no al Sahara según pasos alternativos de montaña cerrados).

Día 8 - BOULMANE - TODRA - ERFOUD

Etapa llena de emoción en el Desierto del Sahara; El Valle de las Kasbahs ; valles fluviales con miles de palmeras; llanuras de piedras seguidas de oasis y pueblos de adobe; potentes fortalezas defendiendo el camino. Visitamos las GARGANTAS DEL TODRA, potentísimo desfiladero. En nuestra ruta paramos en pequeño pueblo de adobe proximo a KHORBAT, podremos conocer un pueblo del desierto donde colabora la fundación Europamundo (en ocasiones acceso no posible por motivos climatológicos y crecida del rio). Continuamos hacia ERFOUD. Almuerzo incluido. Los pasajeros que lo deseen pueden realizar en todo terreno excursión a las dunas del Sahara (veremos anochecer entre las dunas).

Día 9 - ERFOUD - FEZ

Temprano, salimos del Sahara rasgando las montañas; recorremos zonas de nómadas en altas y frías tierras; tras el desierto nos encontramos con bosques en ocasiones nevados antes de llegar a FEZ, llegada al comienzo de la tarde. Tiempo libre. Cena incluida.

Día 10 - FEZ - TANGER

Visita panorámica de FEZ. Finalizamos la visita incluyendo almuerzo en un antiguo palacio en la Medina. Al comienzo de la tarde salimos hacia el norte de Marruecos. TÁNGER, llegada a media tarde. Cena incluida.

Día 11 - TANGER - SEVILLA

Tiempo libre en TÁNGER ¿se anima a hacer las últimas compras?. Embarcamos de regreso hacia España. El autocar no será embarcado, cada pasajero debe llevar su equipaje en el ferry. Llegada a Algeciras o Tarifa y continuación a SEVILLA. Llegada al final de la tarde. Cena incluida.

Día 12 - SEVILLA

Por la mañana le incluimos una visita panorámica de la ciudad. Podrá conocer la catedral y su famosa Giralda, los márgenes del río Guadalquivir, los populares barrios de Santa Cruz y Triana. Por la noche le ofrecemos la posibilidad de conocer un popular tablao flamenco.

Día 13 - SEVILLA - MONASTERIO DE LA RABIDA - MERTOLA - EVORA - LISBOA

Salimos de Sevilla, en la provincia de Huelva viajamos a PALOS DE LA FRONTERA. Incluimos entrada al Museo de las Carabelas; de aquí partió Colon el 3 de agosto de 1492 hacia América. Conocemos el Monasterio de la Rábida, declarado Patrimonio de la Humanidad, monasterio Franciscano muy vinculado con la historia del descubrimiento (entrada incluida). Tras ello viajamos hacia Portugal. MERTOLA , parada en esta antigua ciudad musulmana, su iglesia actual fue mezquita, tiempo para almorzar. Tras ello, entre pueblos blancos vamos a ÉVORA ciudad declarada Patrimonio de la Humanidad con sus calles blancas, sus palacios renacentistas y su catedral, incluiremos la entrada a la impresionante capilla de los huesos, construida con 5000 esqueletos! LISBOA, llegada al final de la tarde.

Día 14 - LISBOA

Por la mañana efectuamos visita panorámica de la ciudad durante la cual nos acercaremos al barrio de Belem desde donde salían los grandes navegantes portugueses que cruzaron los océanos en el siglo XV. Tarde libre; puede realizar, si lo desea, excursión opcional a los pueblos de Sintra, Cascais y Estoril. Por la noche incluimos un traslado a la Plaza de los Restauradores llena de ambiente con sus bares y cafés desde donde, si usted quiere, puede tomar el Elevador Da Gloria (no incluido) que conduce al barrio alto y su mirador.

Día 15 - LISBOA - FATIMA - OPORTO

Viajamos hacia el norte de Portugal, conocemos FÁTIMA, importante santuario. Llegada a OPORTO, la segunda ciudad de Portugal, tiempo para almorzar y visita panorámica incluida de esta ciudad, casco histórico, orillas del Duero. Incluimos visita a antiguas bodegas. Tiempo libre.

Día 16 - OPORTO - SANTUARIO DEL BOM JESUS - CAMBADOS - SANTIAGO DE COMPOSTELA

Hoy viajamos entre hermosos paisajes. En la ciudad de BRAGA subimos en el funicular más antiguo del mundo al santuario del BOM JESÚS, hermosísimas vistas. Sugerimos bajar caminando para admirar su bellísima escalinata. Continuamos viaje hacia Galicia; en las Rías Bajas conocemos la histórica ciudad de CAMBADOS, incluimos un paseo en barco con fondo de cristal en el cual nos explicarán cómo se producen los mejillones y ostras, con degustación de vino y mejillones incluida. Tras la hora del almuerzo llegamos a SANTIAGO DE COMPOSTELA. Visita incluida con guía local por la tarde en esta ciudad visitada por millones de peregrinos desde la Edad Media.

Día 17 - SANTIAGO DE COMPOSTELA - LUGO - O CEBREIRO - LEON - MADRID

Viajamos siguiendo el Camino de Santiago hacia Castilla. En LUGO tenemos tiempo de conocer su centro histórico y las murallas romanas, Patrimonio Mundial de la UNESCO. En nuestra ruta hacemos una parada en O CEBREIRO, pequeña aldea gallega de piedra. Llegada a LEÓN a la hora del almuerzo. Tiempo para visitar la catedral gótica con sus vidrieras y pasear por el centro de esta hermosa ciudad histórica. Sobre las 17:00 h salimos de León hacia MADRID, llegando sobre las 21:00 h.Fin de nuestros servicios.

Servicios Incluidos

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Servicios Incluidos

Recorrido en autocar con guía de habla hispana, seguro básico de viaje, desayuno tipo buffet y maletero,(1 maleta por persona) en los hoteles con este servicio.
Incluye traslado de llegada
Visita panorámica en: Madrid, Granada, Rabat, Casablanca, Marrakech, Fez, Sevilla, Lisboa, Oporto, Santiago De Compostela
Excursion: Toledo en Madrid
Barco: Ria de Arosa con degustación de mejillones y vino en Cambados
Traslado nocturno: Plaza Mayor en Madrid, Plaza Djema en coche caballos en Marrakech, Plaza de los Restauradores en Lisboa en Lisboa
Entradas: Palacio de la Alhambra y Jardines del Generalife en Granada, Tumbas Saadianas y Palacio Bahia en Marrakech, Monasterio y Museo de las Carabelas en La Rabida en Monasterio de la Rabida, Capilla de los Huesos en Evora en Evora, Bodegas del Vino en Oporto. en Oporto, Santuario del Bom Jesus en Braga en Santuario Del Bom Jesus
Ferry: Paso del Estrecho Algeciras - Tánger en Granada, Paso del Estrecho Tánger - Algeciras en Sevilla
Funicular: Al Monasterio del Bom Jesus en Santuario Del Bom Jesus
5 Almuerzos Incluidos en: Madrid, Granada, Marrakech, Erfoud, Fez

Servicios No Incluidos

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Servicios No Incluidos

Cualquier extra personal, como teléfono, lavandería, bebidas, etc.
Visado de entrada.
Vuelos internacionales.
Vuelos domésticos o vuelos entre capitales europeas (excepto cuando se mencionen en el circuito).
Propinas.

Notas a tener en cuenta

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Notas a tener en cuenta

Principales características de la 'Categoría Clásica':
- La hotelería utilizada en la serie Clásica es habitualmente de categoría primera (4*), en algunas ciudades turista superior (3*).
- Los desayunos generalmente incluidos en esta serie son de tipo buffet (normalmente frío).
- El servicio de maleteros está incluido en la mayor parte de nuestros hoteles (una única maleta por persona en los hoteles que disponen de este servicio).
- Los traslados de llegada o traslado de llegada/salida estarán incluidos según itinerario.
- Usted podrá elegir, en muchos circuitos clásicos Europeos, añadir a su reserva si lo desea el suplemento de media pensión (incluirá un número de almuerzos o cenas señalado en su itinerario).
- En muchos itinerarios le incluimos algunas cenas. En circuitos clásicos Europeos normalmente las entradas a museos y monumentos no se encuentran incluidas mientras que en viajes regionales y otros viajes incluimos muchas de las entradas. En todos los circuitos incluimos visitas con guías locales en las principales ciudades, en muchos incluimos diferentes actividades y otros medios de transporte (funiculares, tren, barcos, etc.). Verifíquelo en cada itinerario.
Este viaje admite la posibilidad de realizar Sectores a Medida
Este viaje ofrece un descuento del 5% para aquellos pasajeros pertenecientes al Pasajero Club
Circuitos con Avión incluido: En aquellos circuitos que tienen vuelos internos incluidos, hay una fecha límite para poder emitir billetes. Las reservas/emisión de los vuelos se realizarán con los datos / documentación presentada por el cliente o que conste en su reserva. Una vez realizada la reserva y emitido el billete, un error posterior en el nombre o un nombre incompleto, puede provocar la invalidez del billete emitido y la necesidad de tener que emitir un nuevo billete. No nos responsabilizaremos de los gastos generados de cancelación y nueva emisión. Hacer una reserva nueva puede implicar la posibilidad de no conseguir plazas en los mismos vuelos previstos. Las compañías aéreas se reservan el derecho de que un billete con un nombre que no coincida con el que aparece en el pasaporte pueda ser motivo para denegar el embarque a un viajero.
Circuitos con Avión / Tren incluidos: Las compañías aéreas aceptan facturar un bulto de un máximo 20 kg por persona. En caso de llevar sobrepeso, deberá abonar directamente el exceso de equipaje a la compañía aérea en el momento de facturar. Recuerde que en estos circuitos no dispondrá de servicio de maleteros en los hoteles a la llegada y salida del aeropuerto/ estación de tren.
En los Circuitos con Crucero dispondrá de días libres para poder disfrutar por su cuenta en las ciudades más activas y bellas de Europa. Durante estos días, no estarán acompañados de nuestros guías. En caso de circuitos con vuelos incluidos, éstos se emitirán en base a los datos/ documentación entregada.
Reservas a compartir: serán aceptadas reservas "A Compartir" de viajeros individuales en todos nuestros circuitos de la Serie Clásica y Premier existiendo un suplemento de 35 Euros / 45 USD. No se aceptarán reservas a compartir en la Serie Turista, los "Minipaquetes", y los viajes combinados con crucero, paquetes con islas (Griegas o Madeira) así como paquetes por Oriente Medio, Asia y África. Tampoco se aceptan reservas a compartir en las noches adicionales a los circuitos. Se facturará el suplemento de habitación individual devengado por la ciudad de incorporación / salida de circuito, cuando las fechas de incorporación / salida no sean las mismas que se indican en la ruta detallada. En caso de tomar un sector de viaje, se aceptan reservas a compartir solamente si la duración del sector es de al menos 7 noches de hotel.
Mayores de 65 años: las personas mayores de 65 años se beneficiarán de un descuento del 5% en todos los viajes programados en temporada baja y durante todo el año en los circuitos marcados con el símbolo "pasajero club".
Descuentos Niños: los menores de 3 años no abonan importe alguno sin tener derecho a servicio alguno (atención, el seguro tampoco está incluido). Los padres abonarán directamente los servicios que pudieran precisar y requieran (cuna, etc.). * De 3 a 8 años: Se les ofrece un descuento del 40% del valor del viaje, el mayor del mercado (máximo un menor por adulto). * Niños de 9 a 15 años: se les ofrece un descuento del 10 % en el valor del viaje (no valido para grupos).
Otras notas a tener en cuenta:
- Todas nuestras rutas, independientemente del número de pasajeros, incluyen la presencia de guías acompañantes, profesionales con mucha experiencia, conocimientos y buena disposición para atender al grupo. Adicionalmente, en las ciudades principales y según itinerario, contará con la presencia de guías locales que le permitirán conocer más a fondo la cultura de los lugares visitados. En ocasiones, los grupos son bilingües (normalmente español y portugués), en estos casos nuestros guías acompañantes podrán dar las explicaciones en dos idiomas diferentes. Según circuito, le atenderá en su viaje un único guía-acompañante o bien cambiará de guía-acompañante en función de la etapa. Los guías acompañantes siempre estarán presentes en los paseos incluidos, pero poseen múltiples funciones y deben dedicación a la totalidad del grupo y no a una persona en particular. En los momentos en que no existen servicios incluidos en el programa, nuestros guías pueden encontrarse realizando funciones bien de coordinación, bien para otros grupos diferentes y por tanto no estar disponibles en un momento determinado.
- Al completar el pago de su viaje y una vez le enviemos la documentación, se le facilitará una página web donde encontrará el detalle de su itinerario con lo que incluye su viaje, listado de hoteles definitivos, kilómetros recorridos por etapa, horarios aproximados, paisajes, contenido de las visitas.... etc. Normalmente su viaje contiene un programa completo de excursiones y traslados. No obstante, los guías le ofrecerán un programa adicional de actividades y excursiones opcionales (podrá encontrar la información completa en la página web que se le indicará).
- No podemos asumir responsabilidad alguna si por coincidencia por días festivos, huelgas, días de cierre semanal u otros factores no se pudieran visitar durante la ruta alguno de los museos o monumentos de las ciudades recorridas. Muchos circuitos son combinaciones de sectores de otros viajes, en donde el cliente cambiará de autocar / guía durante el recorrido.
- Nos reservamos el derecho de alterar los horarios de los itinerarios detallados (bien para adaptarlos a la época del año o cuando el guía lo considere necesario) y en circunstancias excepcionales, los puntos visitados o el orden de las visitas (averías, retrasos por densidad de tráfico o climatológicos, periodos o situaciones extremadamente complicados). En la mayoría de las ocasiones estos cambios de itinerario son previamente avisados y dicha información aparece en las observaciones de su bono.
- Recomendamos a nuestros pasajeros leer con atención los itinerarios detallados y toda la información descrita en la página web de nuestro proveedor de servicios (la cual se les indicará una vez abonado la totalidad de su viaje) y en su página "Mi viaje".
- Imprima su bono final para actualizar toda la información 48 hrs antes de la salida.
- Hemos seleccionado hoteles que le ofrezcan el confort necesario y que le permitan disfrutar de la ciudad en que se encuentra. Si bien existen diferencias en cuanto al confort y ubicación en función de las series ofrecidas (Clásica, Turista y Premier), los hoteles se encuentran siempre (salvo circunstancias excepcionales) en las ciudades a donde se dirige, en algunas ocasiones céntricos, en otras próximos al centro y en otras en zonas más periféricas pero siempre comunicadas con transporte público al centro de la ciudad. Nuestras rutas buscan brindarle una excelente relación calidad / precio. Nuestros hoteles no son de lujo, recuerde que las dimensiones de las camas y de las habitaciones en los hoteles europeos suelen ser de tamaño moderado. En numerosos hoteles las habitaciones triples no existen y son en realidad una habitación doble (de una o dos camas según el hotel) con una cama agregada. No aconsejamos que viaje en triple si no es una familia con niños ya que con frecuencia resultan más incómodas. No podemos garantizar cama matrimonial ya que esto dependerá de la disponibilidad de este tipo de habitaciones en cada hotel. Siempre en su habitación existirá baño privado, televisión, etc. En muchos contará con mini-bar, cofre y secapelo. Algunos hoteles del norte de Europa no cuentan con Aire Acondicionado o la legislación local establece las fechas permitidas para su uso. En algunos circuitos existen diferencias sensibles en la calidad de los hoteles en función de las ciudades donde se albergará.
- Variaciones: Los listados de hoteles reflejados circuito a circuito en nuestra web deben ser considerados como orientativos. Debido a nuestra política de aumentar el número de autocares si la demanda es alta y a la flexibilidad, unido al elevado porcentaje de inscripciones tardías y las variaciones sobre el número de viajeros previsto (sobre todo en temporada turística y en las rutas más solicitadas) estamos obligados con frecuencia a cambiar los hoteles previstos por otros habituales del catálogo o similares, en ocasiones pocos días antes de la llegada a destino y especialmente en temporada alta. Imprima del apartado Hoteles de "mi viaje" 48 horas antes de su salida los hoteles definitivos de su circuito. En ocasiones excepcionales (fechas de densa ocupación hotelera, fiestas, ferias, beatificaciones, eventos deportivos importantes) podríamos modificar el punto de alojamiento previsto a ciudades próximas a las visitadas. En estos casos, se mantendrá al máximo el programa de visitas y se proporcionará medios de comunicación con la ciudad que figura en programa durante la estancia del grupo en esta ciudad (no siendo así en las noches adicionales).
- Los desayunos brindados son habitualmente de tipo buffet frío. Incluyen habitualmente café, zumo, pan, mantequilla, mermelada, bollería, queso, jamón, cereales y frutas. El desayuno continental (frecuente en los hoteles de la Serie Turista y excepcionalmente algunos de la Serie Clásica) es escaso y consiste habitualmente en café con leche, zumo y pan mantequilla/mermelada o bollería. En muchos hoteles, por cuestiones prácticas y organizativas, los grupos desayunan en salas especialmente preparadas para grupos a la hora que se reserve para ellos.
- NOCHES ADICIONALES: En nuestros circuitos usted puede alargar al comienzo y al final de su viaje su estancia en una ciudad, solicitando noches adicionales. Puntos a tener a cuenta: 1º Las noches adicionales deben ser inmediatamente anteriores o posteriores a la finalización del circuito y no pueden adquirirse "a compartir". 2º Hasta un máximo de 4 noches garantizamos el precio publicado para cada una de las series, (exceptuando fechas especialmente complicadas: ferias, congresos, etc.) pero recuerde que no disponemos de cupos reservados para estas noches. Caso de no existir disponibilidad las noches adicionales serán reservadas en hoteles diferentes. Los pasajeros con servicios incluidos dentro de un circuito tienen prioridad sobre los pasajeros de noches adicionales, a la hora de adjudicar el hotel previsto. En este caso podremos informar del hotel previsto para las noches adicionales en el último momento, cuando esté ya en Europa. 3º Si usted solicita más de 4 noches adicionales, podremos modificar el precio y el nombre del hotel previsto dependiendo de la disponibilidad hotelera. Recomendamos la adquisición de noches adicionales cuando usted va a necesitar solamente una noche. Valore la conveniencia de reservar otros hoteles en estancias más largas; recuerde que nuestros hoteles son elegidos por sus condiciones para grupos (grandes, fácilmente accesibles para autocares…) pero en algunas ciudades se encuentran retirados del centro; si su estancia previa o posterior es larga en algunas ciudades (Paris, Roma, Londres, Nueva York,…) le sugerimos analizar alternativas con una ubicación más céntrico y/o características/tarifas más adaptadas a sus necesidades.
- Tanto nosotros, como nuestro proveedor de servicios, no somos responsables por el mantenimiento de los hoteles contratados. En caso de considerar que su habitación es inadecuada, deberá comentarlo con su guía y con la recepción para solicitar el cambio de habitación a otra de mejores condiciones. Por su seguridad, utilice los cajas de seguridad para guardar los objetos de valor/dinero. Tenga cuidado con sus pertenencias en las áreas comunes del hotel (recepción, sala de desayuno).
- Recuerde que el check in / out de los hoteles puede variar en función de éstos. No obstante, habitualmente el check-in suele ser entorno a las 14.00 hrs mientras que el check-out suele ser entorno a las 10.00 hrs.
- Para su tranquilidad, nuestro proveedor de servicios cuenta con una moderna flota de autocares y un equipo de conductores que garantizan su seguridad cumpliendo estrictas normas según la normativa vigente (sistema de frenado, ejes de seguridad, control de velocidad, tacógrafo, horas de descanso, etc). Las características de confort son estándar dentro de los patrones de los autocares turísticos: lunas panorámicas, climatización, aire acondicionado, DVD, megafonía, butacas reclinables, reposabrazos, bandejas para equipaje de mano. Algunas unidades cuentan también con mini-bar, mesas, luces individuales, servicios, máquina de café y bebida. Recuerde que en algunos casos este patrón es diferente al que ustedes pueden estar acostumbrados en sus países (por ejemplo, para el mismo espacio, los autocares en Europa tienen más asientos que en América Latina). Por las medidas de higiene establecidas, no garantizamos baños en los autocares. En caso de haberlos, sólo deben utilizarse de forma excepcional. Para ir al baño se hacen regularmente paradas en áreas de servicio. Según el número de viajeros participantes se utilizan autocares de mayor o menor tamaño (con características similares). En casos excepcionales, si el número de viajeros inscritos es muy reducido y con el fin de mantener nuestro compromiso de salida garantizada, podría brindarse el transporte en vehículo privado o mini-van conducida por nuestro guía. También podría realizarse algún tramo de viaje en tren o autocar regular de pasajeros en cuyo caso no estaría asistidos por guía acompañante. Los asientos de nuestros autocares son estándar y éstos ni se reservan ni se establece un sistema de rotación de los mismos. El espacio para maletas en los autocares es limitada y equivale a la cantidad de una maleta por asiento de aproximadamente 30 kilos, máximo por cliente. En muchas rutas el cliente utilizará autocares diferentes con guías diferentes durante el recorrido.
- Ruta a ruta le señalamos los traslados que tiene incluidos. En caso de tener este servicio, compruebe que en su voucher/bono figura como incluido, y que todos los datos necesarios para realizar el servicio son correctos: aeropuerto, compañía, número y hora de llegada de su vuelo. Recuerde que normalmente el transferista le esperará tras salir de la aduana y después de haber recogido sus maletas. Debe mirar los carteles alrededor suyo. Normalmente se indicará su nombre, el nombre de nuestra Agencia de Viajes o bien se reflejará el de nuestro proveedor de servicios (el cual se les indicará). Puede que en su bono le indiquemos que se dirija a un "meeting point" o punto de encuentro. Tenga prudencia de salir por la puerta más inmediata al lugar donde recoge su equipaje que suele ser la que está indicada como salida de su vuelo. El transferista no es el guía sino la persona que le llevará del aeropuerto/estación de tren al hotel de inicio de su circuito o viceversa. En algún caso puntual puede que no hable español. Si por algún motivo va a sufrir una demora en salir (retención en frontera, pérdida de equipaje, etc), perdió una conexión o le cambiaron de vuelo, avise con urgencia a su transferista o al teléfono de emergencias. En caso de no avisar, el transferista tras esperar 1 hora se irá y usted perderá el servicio de traslado. La no presentación a la hora confirmada en el traslado de salida conlleva la pérdida de este servicio sin reembolso alguno. Caso de tener incluido también el traslado de salida, rogamos verifique con su guía el horario de recogida el día de su vuelo. Se pierde el derecho a traslado si usted decide tomar un sector de circuito o siempre que existan noches intermedias entre la llegada / salida del pasajero y el comienzo / final de nuestros servicios en circuito por Europa del programa. Los traslados incluidos sólo se darán desde un hotel, estación o aeropuerto de la ciudad de inicio de servicios hacia los hoteles o viceversa. Únicamente se considerarán los aeropuertos / puertos localizados en un radio de 40 Km al centro. Consultar tarifas para aeropuertos más distantes utilizados con frecuencia por compañías aéreas low-cost (bajo costo). En caso de incorporación en una ciudad diferente a la prevista en el programa (circuitos rotativos iniciándose en un punto diferente al habitual); caso de que no dispongamos de servicios de traslados en esa ciudad y esté incluido este servicio, le indicaremos en observaciones de su bono, en el momento de confirmar la reserva que deberá tomar un taxi y pedirle el recibo de pago que el guía le abonará al contactar con usted.
- El servicio de maleteros es cortesía de nuestro proveedor de servicios y están previstos en la mayor parte de los circuitos de la serie Clásica (una maleta por persona) y en la serie Premier para que usted no tenga que cargar con sus pesados equipajes. Nuestra serie Turista no incluye servicio de maleteros. El servicio se brinda para entradas y salidas grupales de los hoteles (no en aeropuertos ni para entrada / salida del hotel no grupales). Pueden existir algunas excepciones puntuales donde el servicio sea deficitario o no exista este servicio (por llegada a una hora más tardía o porque algunos hoteles no disponen de este servicio). En estos casos, no se ofrecerá indemnización de ningún tipo.
- Nuestros circuitos se ofrecen en régimen de alojamiento y desayuno. En la Serie Premier así como en algunos circuitos regionales de la Serie Clásica (ver itinerario) el precio incluye además algunas comidas o cenas. En gran parte de los circuitos europeos de la serie Clásica se puede adquirir el Suplemento de Comidas como un suplemento adicional al precio base (se indica caso a caso el número de almuerzos que incluye y las ciudades en donde se brindan). Si usted desea adquirir este servicio recuerde que en muchos restaurantes el menú es único, es decir, se compone de una entrada, un plato fuerte y un postre sin poder elegir lo que va a tomar. Con frecuencia las bebidas no están incluidas. No debe adquirir el suplemento de comidas si usted es vegetariano o está sujeto a algún tipo de régimen especial o no le agrada no poder decidir su menú.
- El espacio de las bodegas de los autocares es limitado y esto condiciona el máximo de equipaje autorizado por pasajero en nuestros circuitos: una maleta por persona de un máximo de 30 kilos. En los circuitos que tienen vuelos incluidos o trenes de alta velocidad, el equipaje máximo autorizado por las compañías es de 20 kg. Recomendamos que lleve SÓLO el equipaje que va a necesitar. Recuerde que su viaje será más agradable si no tiene que preocuparse continuamente de pesados y voluminosos equipajes. En caso de que la totalidad del equipaje no cupiera en las bodegas del autocar, nuestro guía podrá enviar por servicio de paquetería exprés el equipaje de los pasajeros que lleven consigo más cantidad que la autorizada. El cargo que se origine por dichos envíos tendrá que ser abonado por los clientes portadores de dicho exceso. En los circuitos que tienen incluidos los vuelos, el coste derivado por el exceso de equipaje deberá ser asumido directamente por los clientes al facturar en la compañía. Los bolsos de mano debe cuidarlos personalmente llevándolos siempre con usted. También deberán cuidar y responsabilizarse del equipaje adicional, en caso de llevar. La póliza de seguro que usted tiene incluida en los circuitos es de cobertura limitada y no cubre algunos aspectos importantes (elementos electrónicos, pérdida o hurtos de equipaje, rotura o deterioro de maletas). Recomendamos adquirir un seguro adicional.